「並行輸入品」「非正規品」とは

商標ライセンスを持たず、国内や海外で仕入れを行い日本で販売された商品のことです。

並行輸入品および非正規品は日本国内正規品とは認められず、製品保証の対象外となります。

並行輸入品および非正規品の輸入業者では、弊社のマニュアルを不正にコピーし、同梱しているケースがあります。

また並行輸入品および非正規品を取り扱う業者より不良品などが送付され、同梱されたマニュアルに弊社の連 絡先が記載されているという理由や、インターネットで検索して弊社にお問合せを頂くケースが増えております。

保証内容が確認できない並行輸入品および非正規品の場合は、下記の点で違いがあります 。

並行輸入品および非正規品は日本国内の正規保証サービスが適用されません。

並行輸入品および非正規品にて不具合があった場合、すべての点検や修理、交換が有料となります。

並行輸入品にて不具合があった場合も点検・修理のご希望があった場合、ご対応をさせて頂いておりますが、正 規品保証にある修理割引サービスは適用されませんので、通常価格でのご案内となります。

日本正規品をご利用されていてるお客様の場合、保証期間は 1年（弊社サイトでの購入の場合は 1年6ヶ月） とさせて頂いておりますが、お客様の過失による修理や交換の場合は別途費用が発生します。

日本での NAGUALEP®︎（商標ライセンス）はパーフェクトレード株式会社が保有しており、日本正規品をご購 入いただいたお客様に NAGUALEP®︎製品を末永く、最大限有効にご活用いただきたく、保証期間外の修理が発生した場合にも修理価格の割引制度を適用しております。

並行輸入品の場合の多くは初期不良（到着から 1 か月程度の不良）のみ、交換対応を行い、その後に発生し た製品の不具合には対応されないというケースが多く見受けられます。

また長く NAGUALEP®︎製品をご愛顧いただくために、パーフェクトレード株式会社では、ご購入いただいたお客様 へ新しい製品をご購入いただく際など、会員向けの割引サービスなどを実施しております。

並行輸入品および非正規品は NAGUALEP®︎で製造されたのち、複数の中間業者を経由し日本に到着しま す。日本国内でも業者間で輸送が複数回行われているため、その過程で本体や製品の箱などにキズ・汚れ・故 障・破損などが生じているケースもあります。

日本正規品は NAGUALEP®︎から入荷後、国内独自の基準にて検品合格をした商品となります。パーフェクト レード株式会社は NAGUALEP®︎より直接輸入を行っており、検品を国内で実施しております。